Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
GRUPO CEU SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
RUC: 20609367963
Fecha de entrada en vigencia: 01 de enero de 2022
1. Introducción
En GRUPO CEU S.A.C. (en adelante, “CEU”) respetamos la privacidad de nuestros usuarios y protegemos sus datos personales conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información de estudiantes, egresados y visitantes que interactúan con nuestros programas de preparación y especialización online.
2. Identificación del titular y responsable del tratamiento de datos
- Razón Social: GRUPO CEU SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
- RUC: 20609367963
- Domicilio fiscal: Mz. B Lote 08 A.H. Las Lomas de Tab Lurín (Altura Av. 26 de Noviembre), Villa María del Triunfo – Lima, Perú
- Correo de contacto: administracion@grupoceuperu.com
- Teléfono: +51901447635
3. Datos personales que recopilamos
CEU recopila, de forma directa o a través de formularios web, redes sociales, WhatsApp u otros medios, los siguientes datos:
- Nombres y apellidos
- Documento de identidad (DNI, CE, pasaporte)
- Correo electrónico
- Número de teléfono / WhatsApp
- Dirección de residencia
- Información académica (universidad, carrera, grado de estudios)
- Información de pago y facturación
- Opiniones o testimonios sobre nuestros programas
4. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales se utilizarán para:
- Gestionar el registro e inscripción a nuestros programas y servicios educativos.
- Enviar información académica, material de estudio y comunicaciones administrativas.
- Cumplir obligaciones contractuales y legales relacionadas con el servicio.
- Gestionar pagos, facturación y comprobantes electrónicos.
- Brindar soporte y atención al estudiante.
- Realizar encuestas de satisfacción, evaluaciones y mejoras del servicio.
- Enviar información promocional y ofertas de programas relacionados, siempre que el usuario haya brindado su consentimiento
- Cumplir con obligaciones ante entidades públicas cuando sea requerido por ley.
5. Legitimidad del tratamiento
El tratamiento de datos se realiza con el consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular, salvo en los casos permitidos por la Ley N.º 29733.
6. Almacenamiento y seguridad de la información
Los datos personales se almacenan en bases de datos seguras, físicas y/o digitales, con acceso restringido solo a personal autorizado.
Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales para prevenir el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción de la información.
7. Transferencia de datos personales
CEU no venderá, cederá ni compartirá datos personales con terceros, salvo:
- Proveedores de servicios necesarios para la prestación del servicio (plataformas de videoconferencia, pasarelas de pago, etc.), bajo acuerdos de confidencialidad.
- Obligaciones legales ante autoridades competentes.
En caso de transferencias internacionales de datos, se garantizará el cumplimiento de las normas de protección de datos aplicables.
8. Derechos del titular de los datos
El titular puede ejercer en cualquier momento sus derechos **ARCO** (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), así como el derecho a revocar su consentimiento, enviando una solicitud al correo: administracion@grupoceuperu.com o en el domicilio fiscal. La solicitud debe incluir:
- Nombre completo y documento de identidad.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Domicilio o medio para recibir la respuesta.
El plazo máximo de respuesta es de 20 días hábiles, conforme a la normativa vigente.
9. Conservación de datos
Los datos se conservarán mientras sea necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales o contractuales. Una vez cumplidas, los datos serán eliminados o anonimizados.
10. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web y plataformas pueden utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.
11. Modificaciones a la política
CEU podrá modificar esta política en cualquier momento, publicando la versión actualizada en nuestro sitio web. Se informará a los usuarios de cambios significativos a través de nuestros canales oficiales.
12. Aceptación de la política
El uso de nuestros servicios y la entrega de datos personales implican la aceptación plena de esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.